INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

 

Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que éste navegue por ellas.

 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

 

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.

Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.

 

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS

 

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

 

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

 

Sobre los tipos de cookies, existen cinco grandes grupos:

Cookies analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web.

  • Cookies sociales: son aquellas necesarias para redes sociales externas.
  • Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
  • Cookies de publicidad y comportamentales: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting).
  • Cookies técnicas y funcionales: son las estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado.

Las cookies que actualmente se utilizan en la página web

 

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Herramientas de analíticas

 

Estas son cookies no esenciales controladas por el banner de cookies. Si eres un visitante a un sitio compatible con HubSpot, puedes cancelar la suscripción a estas cookies al no dar tu consentimiento.

 

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La cookie principal para seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior). Expira en 6 meses.

 

hubspotutk

 

Esta cookie hace seguimiento a la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos. Contiene un GUID opaco para representar al visitante actual. Expira en 6 meses.

 

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Esta cookie hace seguimiento a las sesiones. Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el conteo de vistas viewCount (se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de una sesión. Expira en 30 minutos.

 

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Cuando HubSpot cambia la cookie de la sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot administra cookies, se considera una nueva sesión. Contiene el valor "1" cuando está presente. Expira al final de la sesión.

 

Cookies de funcionalidad

 

 

Cookie de Chatflow

 

Esta es la cookie utilizada para la herramienta chatflows. Si eres un visitante, esto te permite chatear con un representante en el sitio.

 

messagesUtk

 

Esta cookie se usa para reconocer a los visitantes que chatean contigo mediante la herramienta chatflows. Si el visitante deja tu sitio antes de que se agregue como un contacto, esta cookies se asociará con su navegador.

Con la configuración de Consentimiento para recopilar cookies de chat activada:

Si chateas con un visitante que luego regresa a tu sitio en el mismo navegador con cookies, la herramienta chatflows cargará su historial de conversaciones.

La cookie messagesUtk será tratada como una cookie necesaria.

Cuando se desactiva la configuración del Consentimiento para recopilar cookies de chat, la cookie messagesUtk se controla mediante la configuración de Consentimiento para procesar en tu chatflow.

HubSpot no eliminará la cookie de mensajes Utk para los visitantes que se hayan identificado a través de la API de identificación del visitante. El banner de cookies de analíticas no se verá afectado. Esta cookie será específica para un subdominio y no se trasladará a otros subdominios. Por ejemplo, la cookie instalada para info.ejemplo.com no se aplicará al visitante cuando visite www.example.com y viceversa. Contiene un GUID opaco para representar al usuario de chat actual. Vence a los 6 meses.

 

 

 

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